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KALLAVY 04 / METHOD
04 / METHOD

Da necessidade à operação.

Seis etapas, sempre nesta ordem. Selecione uma para ver o que entra, o que sai e quem participa.

04.01 / PROCESSO
04.01 DISCOVER

Começa pelo que dói e pelo que já é medido.

Conversas com quem opera o processo, não só com quem decide. Saímos com o problema escrito em uma frase, a métrica que ele afeta hoje e o que a empresa considera resultado.

  • Entrada: processo atual, sistemas envolvidos, volume, restrições de dado.
  • Saída: definição do problema, métrica de linha de base, critérios de sucesso.
  • Quem: Kallavy + operação + decisor.
04.02 / O QUE FICA COM A EMPRESA
A

O extrato

Consumo por modelo, pessoa e item, e a fatura como espelho dele.

B

A arquitetura

Diagramas, limites e decisões documentadas com o número que as sustentou.

C

A liberdade de trocar

Modelos são parâmetros. A integração é da empresa, não do provedor.

06 / NEXT

Vamos começar pela sua necessidade.